元旦小长假之后的第一天，真热血PK网游战神复古运营团队收到了一封来自玩家的感谢信，以感谢复古战神传奇页游官方退还其因操作失误而多充值的9900元人民币！该玩家表示，官方的相关退款已经到账，他对复古战神传奇页游官方人性化的服务表示由衷的感谢！感谢信全文如下：

战神复古官方领导：

我是贵州玩家曾杨，因充值时操作失误，错将100元面额的充值卡数量错看为充值面额，将原本想充值的100元充值成10000元。经过提供相关证明以及官方审核调查之后，官方决定将因失误充值的9900元予以退款，日前，相关退款已经到账！在协商退款期间，官方客服人员以及相关领导始终保持了积极友好的态度，帮助我解决问题，这让我非常感动！

在此，请允许我向盛大网页传奇各位领导以及战神复古运营团队表示衷心的感谢，官方的服务意识以及始终将玩家利益放在首位的态度，必将为战神复古带来更大的成功，为公司带来更大的发展。祝愿战神复古在新的一年里取得更好的成绩！

曾杨

2011-1-1

　　事件回顾：

　　12月4日凌晨12点30分，贵州玩家曾杨因充值失误，错将100元充值为10000元。

　　12月5日战神复古收到来自曾杨的求助电话。

　　12月7日战神复古经过公司领导研究决定，退还玩家曾杨多充值的9900元，并同时进入退款程序。

　　12月13日战神复古官方经过核实之后，将退款转出。

　　12月16日玩家曾杨收到退款。

　　今年元旦战神复古收到了来自玩家怎样的感谢信电子邮件！